物业管理经营的特点

2020-11-22       浏览次数:224

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物业管理经营是房地产服务的重要组成部分,是收益性物业管理概念的拓展和延伸,是物业营销与物业管理的有机合成,有着广阔的市场发展空间。它除了具备“纯”物业管理外,还包括商业推广、商业策划和商业管理,它的投资和开发可以获得比一般物业投资回报更大的商业利润,但是这种高回报的实现过程非常复杂,存在诸多变数。业界有专家断言“物业管理经营水平代表一个城市最先进的物业管理水平”。

(一)、收益性。投资者或租户付出货币获得物业长久或一定期限的使用价值,从而获得经营场所或出租场地,通过经营实现其最大效益。

(二)、复杂性。表现为设备配套复杂、业主或使用人构成复杂、对外关系复杂、环境复杂等。

(三)、综合性。既有物业管理的维修维护、安全消防、清扫保洁等基本服务内容,更有物业租售代理、营造商业氛围、商业推广、商业策划等一系列商务运作,而且还需解决配套问题和商务服务、娱乐服务等。

(四)、创造性。物业经营本身就是创造价值的场所,要求新、奇、特,给顾客留下强烈感观印象。而且经营方式和营销理念也要随时需创新,紧跟市场发展方向。

(五)、品牌性。物业经营要获取最大商业价值,关键在于社会消费群体对本物业场所的知晓程序、美誉度和钟爱程度,而这一切的取得需要依赖物业经营获取收益的各方面达成共识,形成共同的价值观和服务理念,从而营造一种亲情氛围和信任品牌。

另外,物业经营的高档豪华趋势、多功能性、人文休闲文化特色也日趋明显。

物业管理经营面临的难点是市场培育难、经济繁荣难、安全防范难、设备运行保障难、商业推广难、处理业主和消费者的利益关系难。


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