物业管理经营过程中要注意的问题

2020-11-22       浏览次数:219

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物业管理经营过程中要注意的问题

1、公司在开拓发展的同时要保持头脑的清醒,承接新的物业管理项目之前,应该进行充分的可行性分析和研究,对各种风险因素要进行认真的评估并制定可行的实施方案,使经营走上健康发展的轨道。

2、避免受 “多元化”的影响,坚持“靠山吃山”的原则,以物业管理为基础。公司的经营如果脱离物业管理,将面临来自市场和社会的激烈竞争。公司在资金、技术和经验上都处劣势,经营风险大为增加。同时,这种经营不仅不能对物业管理有所帮助,反而由于资源的精力大量占用,使公司丧失管理基础,势必对物业管理产生不利的影响。

3、经营中坚持以强化内部建设为立足之本,使公司的经营得到稳健发展。在拓展经营项目的同时,调整管理机制和管理方法,培养人才,总结经验。特别是对某些经营项目管理和从业人员仅知道物业管理方面的知识,经验和管理方法远远不够的,需要进行大的调整,甚至需要专业资质的认可。

4、注意经营和收益的合法性、与业主共同发展。依靠物业本身进行的经营行为,要按照国家和地方法规的要求进行,其中哪些经营权和收益属于业主,哪此性属于发展商或公司自己,以及收益的分配等问题,都应引起公司的注意。同时要有高超的处理问题的技巧,合作各方只有共存才能共荣,只有在客户业务不断发展、业绩不断提高中,公司才能赢得更大的实际利益和持续发展的条件。

5、适应和满足顾客多层次、多元化的需求,提供全方位的综合服务,合理配置不同商品服务的结构。对物业功能、潜在价值的全面了解和对市场需求的准确判断。

6、实现利润目标、信誉目标和服务目标的统一。市场经济条件下,利润是企业运行的基本目的和生存最重要基础。公司要通过理顺各方关系和强化内部管理,保证各项收入及时足额地入账,将费用及一些不可预测的损失降至最低限度,通过人的努力改变物业的价值,包括发挥潜在价值和物业升值。公司要在实施管理中锻炼出一支优秀的管理队伍,实现企业服务、信誉及利润的良性循环。

要搞好经营,关键在于认真分析客户需求,把握商机,树立创新意识,同时应合理化配置资金和其它资源,才能取得好的效果。


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